Face of North

Biber Arctic Tours Norway

Gratangen Norway

Org nr: 936 908 187

Terms & Conditions

Effective Date: January 1, 2026

1. Inclusions & Exclusions

1.1. Included in the Price:

  • 6 nights’ accommodation (in twin rooms or authentic beachfront tents, depending on the adventure tour program).
  • All local transportation and transfers as per the itinerary.
  • Guided tours and escort/support throughout the trip.
  • Hiking poles and trekking tents upon request.
  • Coffee, tea, and refreshments after the hikes.
  • Parking fees and tolls.

1.2. Not Included (Guest Responsibility):

  • Flights: Airfare to/from Norway (Recommended: Evenes EVE, 19:35).
  • Meals & Drinks: Self-catering or at the guest's expense.
  • Optional Activities: Entrance fees (e.g., museums, whale watching).
  • Travel Insurance: Mandatory for all participants.

2. Pre-registration & Payment

This form constitutes a pre-registration (inquiry). It does not automatically guarantee a spot.

  • Confirmation: We will review availability and send a formal confirmation email.
  • Deposit (30%): Upon confirmation, you will receive an invoice for a non-refundable deposit of 30%. This secures your booking.
  • Balance (70%): The remaining balance is due 60 days prior to departure via invoice.

3. Cancellation Policy

Since this is a package tour with fixed costs (accommodation, vehicle), the following strict cancellation rules apply:

  • More than 60 days before departure: The 30% deposit is non-refundable. Any additional amount paid will be refunded.
  • Less than 60 days before departure (or No-Show): No refund (100% cancellation fee).
Why is the deposit non-refundable?
Due to the nature of Arctic expeditions, accommodations and logistics are finalized and paid for 60 days in advance. Late cancellations make it impossible to resell the spots, resulting in direct financial loss for the operator.

4. Flights & Transfers

Flight tickets are not part of the tour package. We are not responsible for flight delays or cancellations.

  • Standard Transfer: Included for the recommended flight arrival (Evenes EVE ~19:35).
  • Extra Transfer: For different arrival times, a fixed fee of 500 NOK / booking applies.

5. Liability & Insurance

  • Mandatory Insurance: Participation requires valid travel insurance covering medical expenses and personal injury.
  • Acceptance of Risk: By booking, you acknowledge that Arctic tours involve inherent risks (e.g., icy terrain, cold weather). Participation is at your own risk.

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től

1. Az ár tartalma

1.1. Az ár tartalmazza:

  • 6 éjszaka szállás (2 ágyas szobákban vagy autentikus partmenti sátrakban, a kalandtúra programjától függően).
  • Minden helyi közlekedés és transzfer az útiterv szerint.
  • Túravezetés és kíséret.
  • Igény esetén a túrabotot, túrasátrakat
  • A túrák után kávé, tea frissítőket.
  • Parkolási díjak és útdíjak.

1.2. Nem tartalmazza (Az Utas felelőssége):

  • Repülőjegyek: Kiutazás és hazautazás költsége (Javasolt: Evenes EVE, 19:35).
  • Étkezés: Önellátó vagy saját költségen.
  • Fakultatív programok: Belépőjegyek (pl. múzeum, bálnales).
  • Utasbiztosítás: Minden résztvevő számára kötelező.

2. Előregisztráció és Fizetés

A jelen űrlap kitöltése előregisztrációnak (igényfelmérésnek) minősül, és nem garantálja automatikusan a helyet.

  • Visszaigazolás: Ellenőrizzük a szabad kapacitást, és e-mailben küldünk hivatalos visszaigazolást.
  • Foglaló (30%): A visszaigazolást követően díjbekérőt küldünk a vissza nem térítendő 30% foglalóról. A foglalás ennek befizetésével válik véglegessé.
  • Hátralék (70%): A fennmaradó összeget indulás előtt 60 nappal kell megfizetni számla ellenében.

3. Lemondási feltételek

Mivel ez egy csomagtúra fix költségekkel (szállás, autóbérlés), az alábbi szigorított lemondási szabályok érvényesek:

  • Több mint 60 nappal az indulás előtt: A 30% foglaló NEM jár vissza. Az ezen felül befizetett összeget visszatérítjük.
  • 60 napon belül (vagy meg nem jelenés esetén): SEMMILYEN visszatérítés nem jár (100% kötbér).
Miért nem jár vissza a foglaló?
A sarki expedíciók jellegéből adódóan a szállásokat és a logisztikát 60 nappal korábban véglegesítjük és kifizetjük. A késői lemondás esetén a helyeket nem tudjuk újraértékesíteni, ami a szervező számára közvetlen anyagi veszteséget jelent.

4. Repülés és Transzfer

A repülőjegy nem része a csomagnak. Nem vállalunk felelősséget a járatkésésekért vagy törlésekért.

  • Alap Transzfer: A csomagár tartalmazza a transzfert az ajánlott járathoz (Evenes EVE ~19:35).
  • Extra Transzfer: Eltérő érkezés esetén 500 NOK / foglalás fix díjat számolunk fel.

5. Felelősség és Biztosítás

  • Kötelező Biztosítás: A részvétel feltétele érvényes, balesetre és betegségre kiterjedő utasbiztosítás megléte.
  • Kockázatvállalás: A foglalással tudomásul veszi, hogy a sarkvidéki túrák kockázatokkal járnak (pl. jeges, csúszós terep, hideg). A részvétel saját felelősségre történik.

Vilkår og betingelser

Gyldig fra: 1. januar 2026

1. Prisen inkluderer

  • 6 netter overnatting (kvalitets dobbeltrom eller autentiske telt ved kysten, avhengig av eventyrprogrammet).
  • All lokal transport og fellestransport.
  • Guide.

Ikke inkludert:

  • Flybilletter: (Anbefalt: Evenes EVE, 19:35).
  • Mat og drikke.
  • Reiseforsikring: Obligatorisk for alle deltakere.

2. Bestilling og Betaling

  • Forhåndsregistrering: Dette skjemaet er en forespørsel.
  • Depositum (30%): Etter bekreftelse mottar du en faktura. Depositumet er ikke-refunderbart.
  • Restbeløp (70%): Forfaller 60 dager før avreise.

3. Avbestilling

  • Mer enn 60 dager før avreise: Depositum beholdes.
  • Mindre enn 60 dager før avreise: Ingen refusjon (100%).
Hvorfor er depositumet ikke-refunderbart?
På grunn av ekspedisjonens art blir overnatting og logistikk betalt og låst 60 dager i forveien. Ved sen avbestilling kan vi ikke selge plassene på nytt.